Вашата количка е празна!
Рекламации
Гаранционно обслужване на закупени артикули от Интерматрак
За улеснение на всички наши клиенти закупили артикули от нас без значение дали през нашия сайт или на място в магазина. Начина за подаване на рекламация е един и същ и трябва да бъде подаден на e-mail: intermatrak@abv.bg .
Нужните реквизити в подаването на рекламация са:
- Кратко описание на проблема в свободен текст и ваша контактна информация.
- Снимки на проблема
- Снимка на гаранционна карта
- Снимка на договор или фактура
- Всички рекламации се обслужват в законовият срок от 30 календарни дни.
Ако нещо не е ясно за нас от описанието или документите не са на лице ще се свържем отново с вас.
При липса на някой от горепосочените документи може да се свържете с нас.
На голяма част от асортимента си Интерматрак предлага и извънгаранционно обслужване, което е за сметка на потребителя.