Рекламации
Гаранционно обслужване на закупени артикули от Интерматрак
За улеснение на всички наши клиенти закупили артикули от нас без значение дали
през нашият сайт или на място в магазина. Начина за подаване на рекламация е
един и същ и трябва да бъде подаден на e-mail: intermatrak@abv.bg .
Нужните реквизити в подаването на рекламация са:
- Кратно описание на проблема в свободен текст както и да съдържа ваша контактна
информация.
- Снимки на проблема
- Снимка на гаранционна карта
- Снимка на договор или фактура
- Всички рекламации се обслужват в законовият срок от 30 календарни дни.
Ако нещо не е ясно за нас от описанието или документите не са на лице ще се
свържем отново с вас.
При липса на някой от по горе посочените документи може да се свържете с нас.
На голяма част от асортимента си Интерматрак предлага и извън гаранционно
обслужване което е за сметка на потребителя.