Рекламации

Гаранционно обслужване на закупени артикули от Интерматрак


За улеснение на всички наши клиенти закупили артикули от нас без значение дали през нашият сайт или на място в магазина. Начина за подаване на рекламация е един и същ и трябва да бъде подаден на e-mail: intermatrak@abv.bg .
Нужните реквизити в подаването на рекламация са:

  • Кратно описание на проблема в свободен текст както и да съдържа ваша контактна информация.
  • Снимки на проблема
  • Снимка на гаранционна карта
  • Снимка на договор или фактура
  • Всички рекламации се обслужват в законовият срок от 30 календарни дни.


Ако нещо не е ясно за нас от описанието или документите не са на лице ще се свържем отново с вас.
При липса на някой от по горе посочените документи може да се свържете с нас.
На голяма част от асортимента си Интерматрак предлага и извън гаранционно обслужване което е за сметка на потребителя.